Кількість шахрайських операцій з картками торік знизилась, але збитки за ними зросли – НБУ

Відповідно у минулому році на один мільйон видаткових операцій із платіжними картками припадало 27 шахрайських операцій, що на 14% менше порівняно з 2024 роком.

«Сума збитків від незаконних дій та шахрайських операцій з використанням платіжних карток за 2025 рік збільшилася майже на чверть (на 24%) – до загальної суми 1,4 млрд грн. Це пов’язано зі зростанням середньої суми однієї незаконної операції на 30% порівняно з 2024 роком (із 4 247 грн у 2024 році до 5 536 грн у 2025 році)», – зазначають у Нацбанку.

Водночас у минулому році відносний рівень збитків від шахрайства з використанням платіжних карток до загальної суми видаткових операцій становив 198 грн збитків на один мільйон видаткових операцій, що на 14% більше ніж у 2024 році.

У НБУ наголошують, що зменшення кількості незаконних дій та шахрайських операцій з використанням платіжних карток свідчить про те, що надавачі платіжних послуг вживають належних заходів протидії таким випадкам (зокрема, впровадження посиленої автентифікації), та про дотримання все більшою частиною клієнтів правил безпечного використання платіжних карток. Водночас зростання середньої суми однієї незаконної операції свідчить про те, що клієнти, які стають жертвами зловмисників, через необачність зазнають більших фінансових втрат.

Зауважується, що більшість шахрайських випадків сталася в інтернеті: 83% від загальної кількості шахрайських операцій проводилися через інтернет; 17% – через фізичні пристрої (торговельна мережа, банкомати, пристрої самообслуговування).

Водночас розподіл за сумою збитків відповідно до місця проведення шахрайської операції у 2025 році змінився: зменшилася частка шахрайських операцій через інтернет – до 91% (у 2024 році було 93%). Відповідно 9% від загальної суми збитків завдано через шахрайство у фізичних пристроях.

Середня сума однієї незаконної операції в інтернеті торік зросла більше ніж на чверть (на 27%) та становила 6 043 грн (у 2024 році – 4 761 грн).

Читайте також: Банки очікують зростання обсягу та вартості коштів клієнтів – НБУ

Як повідомлялося, за 2025 рік кількість операцій з використанням платіжних карток, емітованих українськими банками та фінансовими установами, зросла проти 2024 року на 10%, за сумою – на 9%, до 7,16 трлн грн.

ukrinform